Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso clara e transparente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Solicitação

• O cliente pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Em casos de defeito ou erro no envio, o prazo é estendido para até 30 dias corridos.

Condições para Reembolso

• O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
• É necessário apresentar a nota fiscal e todos os acessórios que acompanham o produto.

Processo de Reembolso

• Após a devolução, o produto passará por uma análise de qualidade.
• Se aprovado, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
• O valor será restituído na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Observações Importantes

• Em compras realizadas com cartão de crédito, o estorno poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão.
• Em compras realizadas via Pix ou boleto, o reembolso será creditado na conta indicada pelo cliente.